内容大纲

一、服务器异常的原因

二、服务器异常会给区块链游戏平台带来哪些影响

三、如何应对服务器异常

• 1.多层次备份机制
• 2.定期演练应急预案
• 3.引进高可靠性服务器

四、如何提升游戏运营的水平

• 1.减少游戏的BUG
• 2.为用户提供完善的游戏客户端
• 3.充分听取用户的反馈建议

五、服务器异常的预防措施

• 1.网络拓扑结构的规划
• 2.网络流量、IP地址的限制
• 3.3D DDoS攻击的防范

六、如何加强技术支持团队的建设

• 1.技术人员的招聘和培训
• 2.针对用户问题建立问题库
• 3.提供各种技术资料

七、如何备份数据

• 1.定期备份数据
• 2.选择可靠的存储设备
• 3.在备份数据之前检查数据完整性

一、服务器异常的原因

服务器异常可以是由多种原因引起的，比如硬件故障、软件故障、网络连接不畅等情况。此外，游戏平台的数据存储量较大，也会导致服务器处理数据过程中出现异常。

二、服务器异常会给区块链游戏平台带来哪些影响

服务器异常对区块链游戏平台是毁灭性的，会致使游戏玩家无法进入游戏，不可进行游戏转账，也无法收取交易费用等情况，从而影响游戏平台的收益。

三、如何应对服务器异常

• 1.多层次备份机制

区块链游戏平台可以采用多层次备份机制，策略可以是每日备份数据到集中存储设备，以提供数据备份。备份的数据可以立即恢复，且可以进行版本控制，以便随时查看和还原数据。

• 2.定期演练应急预案

区块链游戏平台必须时刻紧绷应急预案的思维，通过定期演练来提高应对服务器异常的实操能力和处理效率，以保障服务器异常发生时尽快恢复平稳。

• 3.引进高可靠性服务器

与传统的服务器相比，高可靠性服务器可以达到更高的响应速度和稳定性，采用全冗余、双电源等冗余设计架构，保障服务器的可用性，减少服务器的异常风险。

四、如何提升游戏运营的水平

• 1.减少游戏的BUG

通过对游戏BUG的严格排查和深入分析，开发团队可及时参照类似BUG的修复方案，并将修复后的版本进行测试和上线。减少游戏BUG能够提升玩家的满意度，从而增加游戏的用户转化率。

• 2.为用户提供完善的游戏客户端

游戏客户端是用户参与游戏的基础平台，具有直接影响用户体验的作用，开发团队应全面考虑游戏客户端的稳定性、流畅度和用户友好性等因素，并进行相应的技术和完善。

• 3.充分听取用户的反馈建议

游戏平台要积极地收集和分析用户的反馈建议，及时根据用户的需求进行相应的抽象和提取，并落实在游戏运营调整和升级之中。这样可以增加用户的忠诚度和参与度，使用户更加关心游戏平台的经营和发展。

五、服务器异常的预防措施

• 1.网络拓扑结构的规划

针对区块链运营场景，设立多个数据中心，当前台负载均衡器将请求转往各数据中心的应用服务器时，可以使用SIP(STP-Switched IP)技术，抵抗DDos攻击。

• 2.网络流量、IP地址的限制

使用可编程的交换机路由器，实现网络流量控制，禁止不良流量进入游戏平台的内部网络。此外，通过合法的IP地址的验证可以排除跨域请求，从而拒绝无法被验证的IP访问。

• 3.3D DDoS攻击的防范

DDoS攻击是一种利用众多主机或服务器对目标服务器进行攻击的恶意行为。3D DDoS攻击则是对服务的特定TCP/UDP端口同时进行攻击，让服务器产生攻击负载。针对这种攻击方式，可以使用安全业务转发设备进行防御。

六、如何加强技术支持团队的建设

• 1.技术人员的招聘和培训

游戏平台需要招聘专业技术人员，并对新员工进行专业的培训。同时，平台各技术支持团队应当进行定期的培训和交流，以鼓励技术人员之间互相学习、合作和分享经验。

• 2.针对用户问题建立问题库

对于常见的用户问题，可以将其收录在问题库中，并建立索引以方便开发团队查询。针对一些技术难题也可以设立专业团队，对问题的解决方案进行研究和完善，一旦出现类似问题立即进行处理。

• 3.提供各种技术资料

针对技术支持人员进行培训、交流和学习，团队应当提供各种技术资料，如应用文档、技术手册、技术论文之类的资料，并不断更新和扩充，以使技术人员更加熟知技术细节和系统的运作方式。

七、如何备份数据

• 1.定期备份数据

区块链游戏平台应当定期备份数据，对历史数据进行分类排序，并根据信息管理原则对数据进行删除和保留。

• 2.选择可靠的存储设备

区块链游戏平台应当选择可靠的存储设备进行数据备份，如云存储、硬盘阵列、数据备份服务器等设备。设备应当具备耐用、高可靠性、高性能、可扩展、可容错等特点，以保证数据安全。

• 3.在备份数据之前检查数据完整性

在进行数据备份之前，应当进行数据完整性检查，包括对数据文件的大小、日期、格式、权限和连通性等方面进行检查，以确保备份的数据完整正确。